速賣通王明強:跨境電商最重要的就是支付和物流

2019-05-31 09:02:00 原作者: 跨境支付網 來自: 支付之家網 收藏 邀請

支付之家·跨境支付網(ZFZJ.CN) 在2019中國電子商務大會跨境電商論壇上阿里巴巴全球速賣通總經理王明強發表了題為《聚勢共贏——全球速賣通賦能企業開拓市場轉型升級》的演講。


他表示,在未來中國仍然會是最受全球消費者歡迎的跨境商品來源地,沒有之一。從各種數據來講,比如到明年2020年,全球跨境B2C消費者總體數量將會超過10億,同時這里至少有26%的海外消費者一定會選擇購買Made in china。


他同時提到,跨境電商最重要的就是物流和支付。速賣通最重要的是背靠阿里巴巴平臺,支付方面跟支付寶和螞蟻金服有非常深入的合作。


 


以下為演講實錄:


王明強:我非常高興今天有機會來給大家分享一下我們作為阿里巴巴旗下一個跨境電子商務平臺,對于未來跨境電子商務這一個問題,對于未來趨勢的判斷和現狀的理解


首先我覺得我們還是要講一下在目前整個全球大家都知道的形勢下,對于未來跨境電商的發展,以及貿易的發展,我們的視角是怎么樣的。其實結論是很簡單的,我們認為在未來中國仍然會是最受全球消費者歡迎的跨境商品來源地,沒有之一,這是非常清楚的。對于從各種數據來講,比如到明年2020年,我們認為全球跨境B2C消費者總體數量將會超過10億,同時這里至少有26%的海外消費者一定會選擇購買Made in china,我們知道有大量的海外商品,就算是一些海外的品牌,無論中小品牌還是主流品牌都是在中國生產的,消費者并不清楚這一點,這個26%是消費者清楚來自于中國的。


為什么我們有這個判斷包括有這個信心,原因很簡單,通常講商業就是圍繞商品和供應鏈產生的。有商品的地方有很強供應鏈能力的地方,一定有很豐富的商業。中國為什么在未來仍是全球最受消費者商品的跨境電商來源地,就是這么強大的能力。從我們的發展趨勢來看,最近幾年中國制造的消費品在海外有越來越深的用戶認知,從過去幾年到今年以來,我自己也走了很多海外的消費者市場,有很強的認知。像俄羅斯、波蘭、西班牙這些國家做很深入的用戶訪談。我們用戶對中國商品認知已經有了極大提升。以前可能有的用戶對中國商品有一些品質各方面的擔憂,但現在越來越多的用戶他會認為中國商品是很不錯的。比方說有些俄羅斯的用戶認為中國商品是很不錯的,甚至于他會專門買中國的商品,他會認為中國生產的商品質量明顯好于其他地方生產的商品,這就是整個中國產業和供應鏈升級的客觀反映。


第二中國整個生產能力和供應鏈實際上在全國是很難被替代的。我們都知道,其實有很多的品類,消費電子、3C、百貨等等,包括很大一部分,比如服飾,它的生產全世界可能有些品類要到80%,甚至于90%、95%以上都在中國。你在中國買這些商品,無論買哪個國家的品牌,其實都是在中國生產的。這里不僅是中國的制造能力,更重要的是中國很強大的供應鏈能力。現在可能很多人越來越多地意識到供應鏈的重要性,我們在海外任何一個國家,如果我們看到有些比較簡單的商品,比如服裝,設計比較簡單的有些是海外生產的,復雜的或者大量配件商品是中國生產的,因為只有中國有這么完整的產業鏈。


另一方面,我們現在做跨境電商,極大提升了很多海外國家海外消費者的生活方式和生活水平。我們都知道,以前我們的商品通過B2B的方式,出去要經過一層一層地銷售,總代,代理,一層一層轉運,到了他們國家價格要增加好幾倍。另外有些多元化商品,尤其偏遠地區的消費者是根本購買不到的。比如說在俄羅斯,西伯利亞,北極圈內的城市,如果沒有像速賣通這樣的跨境電商提供服務的話,當地消費者有很多東西買不到,即使買得到,也要以幾倍甚至十幾倍的價格。從我剛才講的信息里看,無論是中國制造、中國商品,中國發展一定是蓬勃發展的。


全球速賣通能夠把我們商品賣到全世界幾乎所有國家和地區的平臺。而目前我們覆蓋了全球220多個國家和地區,去年累計買家超過1.5億,而且數字每年還在快速增長。我們的下載量已經超過6億,我們在很多國家都是當地電商排名第一,比如說在俄羅斯,就是第一大電商平臺,還在很多國家排名第一,像以色列這些國家。全球至少在100多個國家的購物類APP下載里面排名第一,同時擁有18種語言的站點,可以給海外消費者提供服務。不僅包括主流語言,像比較細分的語種、土耳其語、波蘭語我們都能夠提供。除了電商市場之外,從跨境電商的角度,我們也是最大的。比如在波蘭、西班牙等等,我們都是當地最大的跨境電商。2010年到現在九年時間,速賣通在快速發展,現在也在高速發展。現在速賣通平臺90%-95%以上基本上是中國商品,通過跨境商品賣到其他國家。我們也在重點國家開展本地業務,比如俄羅斯、西班牙等等。


速賣通是很有擔當的一家中國跨境電商企業,這里非常重要的就是跟“一帶一路”的關系。實際上我們速賣通主要的用戶所在國家,基本上跟“一帶一路”國家重合度非常高。一個數字大家能夠感受到,實際上“一帶一路”國家消費者占比超過速賣通消費占比的60%,“一帶一路”交易總額占速賣通交易總額50%,而且這個比例也在持續擴大。同時我們國家在全球圍繞“一帶一路”的布局,也給我們速賣通的業務帶來了很大的提升空間。比如物流、中歐班列的開通、極大提高中國商品到東歐以及西歐某些國家的物流能力和時效性,對我們幫助非常大。


接下來對跨境電商未來的趨勢是怎么樣的,最重要的趨勢剛才我已經講過了,我們覺得中國制造未來仍將領跑全球,在未來幾年是非常重要的。同時他也會給我們跨境電商帶來很大的紅利。為什么呢?以前中國制造有很好的影響力,它的模式就像我剛才說的通過貿易的方式出去。比如在中東這個市場,中國商品通過B2B早些年到迪拜,周邊國家從迪拜拿貨,在摩洛哥這個地方也有集散地,同時再到各個城市,一層一層批發轉運,其他地方也是一樣。但我們跨境電商現在有一個非常好的機會,因為以B2C的貿易模式一方面帶來各種成本的增加,用戶最后買到商品的價格是比較高的。第二個非常重要的批量的貿易形式。比如我們到中東去,中國的司機在他的車里都有一個手機架,就放手機。到中東無論沙特還是迪拜的很多人,一邊開車一邊在看,當地政府花了很大力量宣傳,為了交通安全開車的時候不要開手機,其實很簡單只要一個手機架就可以了。那個市場在早幾年的時候很多人不知道有這個產品,有了這個產品在中東國家賣得很好。不光解決商品銷售的問題,解決當地消費者用戶面臨很現實的生活問題,解決了他們安全和實際需求的問題。所以有的時候覺得我們做跨境電商B2C的業務有很多的自豪感,給海外用戶帶來了不一樣的東西,給他們帶來了不一樣的生活方式,這點很重要。


第二個趨勢是“平臺”未來將會成為跨境電商的主要形式。我們認為跨境電商有很多模式,平臺未來將會成為跨境電商的主要形式。這個判斷非常簡單,一些非常復雜的商業判斷并不是非常復雜的東西。我覺得有幾個原因,一是從用戶的角度來說。未來有越來越多的所謂垂直電商,有所謂的品牌或者商家自營電商的話,最后會帶來一個很大問題,消費者端要記住他要認知的電商平臺,將會越來越多。我們很多人沒有辦法想象一個消費者能夠記住100個電商網站,手機里面也不可能裝下那么多的購物應用。從消費者端,未來一定是平臺化,消費者記住少數幾個電商購物平臺,這樣的話對消費者的心智是最有力的。同樣從平臺的角度來說,如果有大量的電商網站,他們在流量各方面的投入和爭奪上,他的成本將會越來越多,因為競爭者會越來越多。因為很多電商網站在海外都要通過社交獲取流量,如果玩家很多的話,流量成本將會居高不下。所以說未來平臺是一個非常重要的趨勢,只有平臺化,更多商家聚集在一起,才能降低成本,邏輯是非常簡單的。所以在一些比較發達的市場,比如中國電商在全球非常發達,我們看到平臺化越來越地成為主流,未來對跨境電商包括海外電商,平臺化也會越來越地成為主流。


第三個主要趨勢是要形成生態合力。什么叫生態合力,做跨境電商很多事情不是我們做的,物流、支付和給商家的合作,都不是平臺自己要做的,一定要發展生態和合作伙伴,阿里巴巴無論是速賣通還是淘寶電商業務,我們最大的成功不在于我們業務的成功,而是在于我們發展生態。有很多的合作伙伴能跟我們共贏,我們一直的理念是首先讓合作伙伴成功,讓賣家賺到錢,然后自己才能賺到錢,這是非常重要的邏輯,如果沒有這個邏輯,阿里巴巴包括速賣通也不可能做得這么大。


最后一個環節我快速地講一下,速賣通未來一年主要的規劃。一是要堅定持續幫助中小企業和中小品牌擴大海外市場。現在最重要的市場在俄羅斯、歐洲,無論是中歐還是西歐,都是我們最重要的市場,我們要深入合作。包括我們在俄羅斯,未來跟俄羅斯當地最大的社交平臺有一個GB公司,這是全世界第一個主流市場,最大的社交和電商結合到一起。我們在南美市場也在快速發展,會深入運營。


二是全方位利用整個阿里巴巴系統化、技術化、數據化、智能化的能力,幫助中小企業成長轉型,幫助國內中小品牌更快出海。這點速賣通的邏輯跟其他跨境B2C邏輯是完全不一樣的,我們不只要賣家的貨,我們要幫助賣家塑造品牌,尤其很多中國品牌,我們要幫助你們走出去。我們希望把速賣通積累的數以億計的用戶,轉化成中國品牌的長期用戶,而不只是用你的貨構建速賣通的自身品牌。我們一直有一個理念,只有中國中小企業和品牌成功了,我們海外用戶認知到這是中國的品牌,速賣通才有更大的空間,這是對于速賣通來說很不一樣的邏輯。


三是要堅定不移地布局海外基礎設施建設,最重要的一個就是物流,我們接下來對海外倉在各種物流渠道方面要做很多的重投入,要做根本性的升級。我們現在為什么在俄羅斯市場是電商最大的平臺,就是因為在五六年以前就開始利用阿里巴巴的產品、技術、智能化能力,幫助整個俄羅斯升級它的物流能力。無論是海關、郵政物流企業數字化能力,還是通關能力,速賣通體系和郵政體系打通,我們做了大量的工作。正是因為做了這個基礎,才能在俄羅斯有這么快的發展。未來在其他國家也一樣,在物流方面有更大投入。


最后在支付上也是一樣,跨境電商最重要的就是物流和支付,速賣通最重要的是背靠阿里巴巴平臺,像菜鳥、螞蟻給我們提供非常多的機會。物流方面跟菜鳥緊密合作,支付方面跟支付寶和螞蟻金服有非常深入的合作。在全球所有市場都跟當地主流合作伙伴有深入的合作,未來在這方面有很大的進展。同時對于中國商家在今年也會推出基于人民幣的報價和美元的快速結匯和匯率保價措施,通過這些措施幫助中小品牌和企業,無論政府嘉賓還是同仁們,一起把中國整個跨境出海電商蛋糕越做越大,給中小企業和品牌更多機會,也幫助海外消費者享受到更好的生活,謝謝大家!


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